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Avis des clients

Il y a 527 avis.
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01/09/2022
guy F.
Ce client a acheté 6 produit(s).
très satisfait
deuxièmes commende colis bien protéger je recommande
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Message du modérateur
merci beaucoup pour votre retour, c'est très gentil. A bientôt chez KFMS
Ce client a posté un avis suite à sa commande du 10/08/2022.
29/08/2022
REMY V.
Ce client a acheté 18 produit(s).
Service Parfait
Excellente communication avec le client sur la dispo des produits, livraison rapide, je recommande
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Message du modérateur
Merci pour votre retour aussi positif. Votre satisfaction est une réelle motivation pour notre équipe. A bientôt chez KFMS
Ce client a posté un avis suite à sa commande du 12/07/2022.
28/07/2022
VALERIE F.
Ce client a acheté 37 produit(s).
Délai de livraison assez long
Commande validée malgré une référence en rupture, pas de message expliquant le retard, il a fallu que j'appelle pour avoir le délai.
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Message du modérateur
Bonjour, merci pour votre avis. la livraison a été plus longue que d habitude car la lampe commandée est très spéciale, et donc peu stockée par le fabricant. D autres part le réassort ne se déclenche qu après réception du règlement. Vous avez réglée par chèque, la commande fournisseur n a pu être validée qu'après réception du chèque. Pour information nous avons commandée une quantité plus importante de cette lampe pour éviter ce désagrément à l avenir. Nous vous remercions pour votre commande et espérons vous revoir sur notre site. Bien cordialement. L'équipe KFMS Eclairage
Ce client a posté un avis suite à sa commande du 09/07/2022.
12/07/2022
Philippe T.
Ce client a acheté 6 produit(s).
Conforme
RAS: tout bien passé, produit conforme, expédition rapide Merci pour votre service
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 07/07/2022.
03/07/2022
Claude M.
Ce client a acheté 21 produit(s).
Satisfactions
Très satisfait de ma commande. Envoi très rapide du colis (48 h 00) et très bien conditionné et sécurisé. Produit conforme à mes attentes.
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Message du modérateur
Cher client votre satisfaction est notre meilleure récompense, n'hésitez pas à parler de nous autour de vous ! En restant à votre service. Hélène Service client
Ce client a posté un avis suite à sa commande du 29/06/2022.
28/06/2022
Vincent R.
Ce client a acheté 2 produit(s).
On va pas écrire 15 pages à chaque fois qu’on fait un achat C’était parfait «  point barre »
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Message du modérateur
Grand merci pour votre confiance. N'hésitez pas à parler de notre site autour de vous ;) cordialement. Nadine Service client
Ce client a posté un avis suite à sa commande du 22/06/2022.
24/06/2022
malik a.
Ce client a acheté 13 produit(s).
LAMENTABLE: description erronée produit, erreur dans substitution, absence de réponse aux réclamations
Après avoir passé commande, on me contacte pour me dire que les ampoules GU10 ne sont pas en stock et l'on me propose un produit de substitution censé être équivalent. Réception de commande: ampoules GU5.3 donc incompatibles. 2e problème: les spots sont adaptés à un trou de 60mm (info producteur sur emballage) et non pas 55mm; résultat ils ne sont pas adaptés aux trous existant chez moi. 3e problème: aucune réponse à mes 2 réclamations du 15/04/22 puis du 21/05/22. Merci de bien vouloir me contacter afin de résoudre ces dysfonctionnements.
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Message du modérateur
Cher client, comme expliqué au téléphone, nous sommes en attente du retour de votre colis. Dés réception nous vous enverrons les modèles choisis. Pour rappel le retour de votre colis est gratuit. Merci de le renvoyer dés que possible svp. Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. Hélène Service client
Ce client a posté un avis suite à sa commande du 04/03/2022.
22/06/2022
Daniel L.
Ce client a acheté 16 produit(s).
je suis satisfait
Commande passée articles reçus 24 heures plus tard, que demander de plus, je recommanderais très certainement
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Message du modérateur
Bonjour merci pour votre commande et votre retour. Notre meilleure récompense est votre satisfaction. A bientôt chez KFMS ! Service client KFMS
Ce client a posté un avis suite à sa commande du 20/06/2022.
22/06/2022
Gwen A.
Ce client a acheté 236 produit(s).
Excellent rapport qualité prix pour ces modules point à point !
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 17/06/2022.
22/06/2022
Chantal G.
Ce client a acheté 5 produit(s).
Très satisfaite de la commande colis impeccable ,merci
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 19/06/2022.
03/06/2022
franck d.
Ce client a acheté 1 produit(s).
matériel conforme a mes attente rapidité d envoie
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 01/06/2022.
01/06/2022
Michel M.
Ce client a acheté 4 produit(s).
PARFAIT
Je conserverai ce moyen de commander toutes mes ampoules
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Message du modérateur
Merci pour votre confiance! A trés bientôt sur KFMS Eclairage. :)
Ce client a posté un avis suite à sa commande du 30/05/2022.
15/05/2022
Steve V.
Ce client a acheté 100 produit(s).
Premiere commande
Tres satisfait de notre premiere commande
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Message du modérateur
Merci pour votre commande n'hésitez pas à repasser commande sur notre site internet. A trés bientôt. L'équipe KFMS
Ce client a posté un avis suite à sa commande du 17/03/2022.
14/05/2022
Patricia L.
Ce client n'a acheté aucun produit.
pas pro
J'ai passé commande en date du 19 Avril 2022, de 2 ballasts, argent pélevé... 2 jours après je reçois un mail pour me dire rupture du fabricant, que l'on va me rembourser dans les prochains jours... nous sommes le 15 Mai 2022 ET TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT DE FAIT. J'ai envoyé plusieurs mail qui sont resté sans réponse de leur part. c'est inadmissible.
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Message du modérateur
Bonjour aprés vérification, le rembourssement a bien été enregistré le 25 avril dernier. Merci de bien vouloir vérifier votre compte bancaire. Notre équipe reste à votre disposition pour plus d'infos n'hésitez pas. Cordialement. L'équiep KFMS
09/05/2022
Aurelie C.
Ce client a acheté 10 produit(s).
Parfait
Nous avons trouvé les ampoules que nous ne trouvions plus en magasin. Nous recommandons !
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Ce client a posté un avis suite à sa commande du 12/04/2022.
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